接下来的岗前培训采用集中授课方式，由各职能部门负责人及相关老师主讲，内容包括医保工作简介、党务工作、医院情况简介及规划、管理制度、人力资源概况、精神文明建设、后勤总务管理、规章制度简介及工作注意要点、病史书写规范、科研与培训、工资福利简介、医疗安全防范、院内感染控制与传报制度、工会情况介绍、安全保卫管理、医护合作等各个方面。通过学习，新职工对各部门工作有了一个较为深入的了解，讲得通俗点就是碰到问题能“对号入座了”：医患矛盾要找医务处，拒收红包要找纠风办，工资福利找人力资源部。另外，懂得如何才能更好地规避医疗风险：立足患者，感同身受；认真、及时、准确、完整地写好每一个病程记录；善于沟通，处理好医患关系；联系医务处等行政部门齐心协力解决问题。